“疫情期间，塔可思就是我的财税好助手，不仅能随时随地查政策、问业务，还能人工视频远程指导税务疑难问题路行助手虚拟定位苹果版。”在大连市税务局2月9日举行的“爱连·塔可思”推介会上，慧税云服(大连)网络科技有限公司的“老会计”李艳婷对这个办税新“助手”赞不绝口。
“塔可思”是谁路行助手虚拟定位苹果版？为何获得了资深财务人员的青睐？
据了解，“爱连·塔可思”是一位既“懂”税务、又会“学习”的税务数字虚拟人，是大连税务部门智慧税务建设的崭新成果，完全免费面向全市500万的纳税人缴费人使用者路行助手虚拟定位苹果版。通过扫描二维码下载APP后，她将以活泼可爱的3D卡通税务干部形象出现在手机、平板电脑等终端设备上，与使用者全天候不间断联通，“如影随形”提供税收政策咨询、业务查询、预约办理、需求响应等数字化税费服务。纳税人缴费人在办税服务厅、政务服务中心的电子屏可以见到2D版的“爱连·塔可思”，同样可以进行“智能问办”。
据介绍，依托40余项人工智能专利技术和强大的交互式知识库，“爱连·塔可思”已掌握1.1万条税费政策及操作类知识，可以满足500万使用者并发访问，“秒响应”地回答税费问题路行助手虚拟定位苹果版。
高效便捷地为纳税人缴费人提供税费政策咨询，只是“爱连·塔可思”的基础功能路行助手虚拟定位苹果版。她还可以嵌入到智能问办平台，与其中的办税形式融合，在与纳税人缴费人沟通交互过程中，可以根据数据信息和对话内容，智能捕捉意图，快速定位拟办业务，精准推送办理方案和税费政策，提供个性化税务服务。此外，在税收政策发布、宣传直播、短视频制作等领域，她可以发挥自身优势，增强税收宣传工作的吸引力。
据介绍，“爱连·塔可思”是市税务局推动新一年“便民办税春风行动”落地的举措之一路行助手虚拟定位苹果版。十年来，“便民办税春风行动”解决了一批纳税人缴费人痛点、难点、堵点问题。税务行政审批事项减少93%，由2015年的87项减少至1项；税务证明事项取消61个；95%以上的税收优惠实行“自行判别、申报享受，纳税人报税资料压减50%；即时办结事项占比达75%；“最多跑一次”事项办理率达95%；税务注销即时办结率达87%；持续激发市场主体活力。
“大连市税务局‘便民办税春风行动’围绕落实落稳退税减税政策、惠及企业健康发展方面推出了很多有利的措施，为企业提供了贴心的服务，展示了良好的税务形象路行助手虚拟定位苹果版。这给予企业充足的发展信心，为全市经济发展注入蓬勃的‘税动力’。”一汽解放大连柴油机有限公司集团首席技能大师鹿新弟说。
“我们希望借由税务数字虚拟人‘爱连·塔可思’的全面推广，可以改变广大纳税人缴费人的传统办税习惯，不断提升征纳互动体验，让市场主体享受便利快捷的智能问办服务，助力全市高质量建设‘两先区’‘三个中心’路行助手虚拟定位苹果版。”大连市税务局党委委员、副局长谷兆春表示。