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初级坐席 P1 应届生或1年工作经验
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职位描述:
1、 通过接听电话及企业QQ的方式在线解决客户的问题；
2、 负责解答通话过程中客户的咨询与受理客户的投诉；
3、 负责通过外呼电话向客户介绍公司的产品；
4、 完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作手机版中烟新商盟。
岗位要求：
1、大专以上学历手机版中烟新商盟，普通话标准，口齿清晰，一年以上的电话客服工作经验；
2、有电话营销工作经验或大型呼叫中心客服人员、电话质检工作经验者优先考虑；
3、具备较强的沟通及学习能力手机版中烟新商盟，责任心强，服务意识强；
4、乐于接受挑战手机版中烟新商盟，能够承受较强工作压力；
5、熟练运用各类办公软件（Excel手机版中烟新商盟，Word）
工作地址：宁波市区天一广场对面江北老外滩
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